Al respecto ENSA informó que podrán fraccionar su deuda hasta por dos años. Este documento se enviará por burofax (coste de 30€) o … ¿Qué debo hacer en caso de cobro excesivo de servicios públicos? Todo este papeleo es clave porque acredita y certifica que un cliente ha presentado una queja de manera formal a una entidad. Sábados y domingos de 09:00h a 21:00h. No es necesario pasar por un proceso de reconsideración para pedir una apelación. Al momento de emitir su petición, la cual tiene un periodo de 15 días hábiles para dar una respuesta ante … Descuentos de la compañía: si en el recibo no se aplican los descuentos estipulados en el contrato. ¿Qué pasa si no pago al banco en Perú? Todo usuario tiene derecho a acceder a sus contadores de luz y gas. Lee Tres millones y medio de hogares no tendrán aumentos en … Todo esto para ayudar económicamente a estas familias. Tu inscripción ha sido exitosa. Comercializadora de Último Recurso y de Referencia: Contactar para reclamar a Gas Natural en: [email protected] Tel. En ella también se solicita a la … En ella, encontrará toda la información relativa a su consumo real. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. Posteriormente, tendrá que seguir los siguientes pasos: Presentar reclamación al servicio de atención al cliente. No obstante, la factura del … Las principales razones para imponer las multas se derivan de incumplimientos a indicadores de calidad de agua, normas técnicas, regulación en materia de subsidios, reglamento de instalaciones eléctricas, inversiones y metodologías tarifarias. En la reclamación hay que incluir todos los datos que sean necesarios para dejar explicado qué ha ocurrido en qué factura y el motivo de la reclamación. Según la Orden ECO/797/2002, en aquellos puntos que sufran cortes de suministro, se aplicará un descuento en la factura: “El descuento en la facturación tendrá un carácter anual y se aplicará automáticamente en los tres meses siguientes al año natural considerado”. Encuentra la validación de El Cazamentiras al final de la noticia. Tengo problemas con mi servicio de Energía o Gas Natural, Plataforma digital única del Estado Peruano, A 32 personas les sirvió el contenido. Independientemente de la reclamación, la empresa está obligada por ley a aplicar un descuento a aquellos clientes a los que les ha aplicado algún corte de suministro. Asegurate de consignar todos tus datos, en caso estos no estén completos, la empresa se comunicará contigo para que completes esta información. Debe colocar una “sumilla:” en la que al costado de la misma escriba la palabra “Reclamo”. Además, este mes ENSA los notificó de deudas, pese a que cumplieron con pagar sus recibos mensuales. La principal finalidad de este organismo es informar al cliente y mediar entre este y la comercializadora. , { "name": "¿Quién puede reclamar una factura del gas? Hay que tener en cuenta que la interrupción del suministro solo se justifica en determinados casos. Las primeras tarifas planas de la luz que han salido al mercado ofrecen al consumidor un precio fijo cada mes entre un consumo prefijado de kw al año, pero si se sobrepasa dicho consumo, la factura se puede disparar más del doble que con una tarifa normal. Después de esto, el proceso de Reclamo queda finalizado. También es posible reclamar a la compañía si tienes una avería en el contador y, como consecuencia, te pasan cobros indebidos o excesivos en la factura. Creada exclusivamente por y para los mayores andaluces. Todos hemos pagado alguna vez por un servicio o producto que nos dejó insatisfechos, o que por alguna razón no cumple con lo que se … Busca tu formulario de reclamos en OSINERGMIN. de Suministro:”, que es el número que más se resalta en la parte superior de cada uno de sus recibos de luz. Una vez resuelto el recurso de reposición, la empresa debe enviar el expediente a la SuperServicios para que esta entidad lo revise y resuelva su recurso de … Después de pasados 35 días la empresa deberá comunicarse contigo nuevamente. Sin embargo, las personas aseguran que los montos son excesivos. Queremos que encuentres las noticias que más te interesan. Al final del artículo encontrará el formulario en el que puede dejar su pregunta sobre este y otros temas. Estas han optado por ofrecer descuentos en el fijo de la luz, además de disminuir el precio de kwh consumido. WebInconformidad por cobro excesivo en el consumo de energía eléctrica Si consideras que el cobro de tu servicio eléctrico no corresponde a tu consumo, presenta tu inconformidad para revisión. "text": "Hay muchas razones por las que un cliente puede reclamar a su compañía del gas. Saber más En un plazo máximo de 6 meses, la OMIC aportará la resolución correspondiente. En el lugar no se respetó la distancia social para prevenir contagios de la COVID-19. Mi esposo no ve bien, no trabaja. Desde este momento, la compañía dispone de un plazo máximo de 30 días para contestarte. El cliente también podrá comprobar la lectura de su contador accediendo al área de clientes de su distribuidora. Web- Correo electrónico: [email protected] Recordá conservar también el número de este reclamo. Puedes realizar una reclamación del gas a Gas Natural Fenosa factura según tu contrato de cliente: Comercializadora de mercado libre: Contactar para reclamar a Gas Natural Servicios en: [email protected] Tel. Asegurate de consignar todos tus datos. La empresa tendrá 2 días hábiles para comunicarse contigo y darte tu número de reclamo. Esta opción es fiable siempre y cuando la propia compañía envíe al usuario la confirmación de que ha recibido dicha reclamación . Solo tendrás 2 días hábiles para hacerlo. Todas las marcas registradas son propiedad de la compañía respectiva o de PUBLICACIONES SEMANA S.A.Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos que aquí aparezca, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita por su titular. Reclamar una factura de luz o de gas natural es una gestión que todo cliente puede realizar siempre y cuando no esté de acuerdo con su recibo. Descuentos del bono social: si el cliente tiene concedida la ayuda del bono social, pero no se le aplica el descuento pertinente en la factura. Hay muchas razones por las que un cliente puede reclamar a su compañía del gas. Y después impulsó un “Acuerdo de apertura contra la inflación y la carestía” en octubre para que empresarios se comprometieran a no elevar los productos básicos. También tiene el derecho a dar seguimiento a un reclamo o a manifestar su disconformidad en caso de que no haya quedado conforme con los resultados de sus diligencias. Aunque en términos generales, pueden resumirse en estos cinco puntos: Al igual que con otros servicios, puede que quieras interponer una queja por haber detectado alguna irregularidad en la factura. Presentar una reclamación es un trámite que puede hacer cualquier cliente de una comercializadora siempre y cuando no esté de acuerdo con la factura que le han enviado o detecte otras irregularidades en el servicio. La comercializadora tiene el deber de entregar al cliente el correspondiente número de referencia de la reclamación. Si detectas alguna irregularidad con el servicio del gas o en tu factura, puedes ponerle una reclamación a la compañía. Por cobro excesivo o cargos indebidos. Si no tienes más pruebas para adjuntar a tu reclamo podrás apelar directamente. Solo recabamos datos anónimos con fines estadísticos, Estas cookies con empleadas con fines publicitarios, Reclamar factura de energía por cobro excesivo o corte de suministro, Dirección General de Industria, Energía y Minas, Dirección General de Innovación e Industria, Dirección General de Industria e Innovación Tecnológica, Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio, Dirección General de Innovación, Industria y Comercio, Dirección general de Empresas e Innovación, Los errores que puedan figurar en la factura deben ser subsanados por la comercializadora, Reclamar una factura excesiva de luz y gas, Puntos clave del Sistema Arbitral de Consumo, Emite su resolución en un plazo máximo de 90 días, Su resolución es de obligado cumplimiento por ambas partes, Tras su resolución, ninguna de las dos partes podrá acudir a la vía judicial. Otra irregularidad posible tiene que ver con los cortes del servicio y a las amenazas de suspensión. Aquí es importante señalar que si el técnico de la distribuidora no puede acceder al contador, el usuario puede aportar la lectura del mismo a su distribuidora o comercializadora mediante vía telefónica u online. { La compañía, por error, puede cargar la misma en la factura del propietario actual. Te invitamos a conocer más de esta campaña que busca construir una visión igualitaria en el país entre hombres y mujeres. Sin embargo, al momento de pagar el consumo, el hombre habría reclamado el cobro excesivo y se negó a pagar, por lo que los meseros lo ingresaron en un cuarto y lo golpearon. Podrás poner un reclamo en la empresa que te da el servicio si tienes alguno de los problemas que señalamos a continuación: Recuerda que los reclamos serán presentados en la empresa que te brinda el servicio de Energia o Gas Natural. Algunas empresas también tienen habilitado un correo electrónico al cual puedes escribir presentando tu reclamo. Por el contrario, si no estás conforme con la respuesta de la compañía o directamente no recibes contestación, puedes elevar la reclamación a los organismos de consumo de cada comunidad. Periódico líder de Perú centrado en las noticias generales y el periodismo innovador. La mayoría de personas aseguró no haber recibido el bono de electricidad ofrecido por el Gobierno. En el caso de que el motivo de reclamación sea el corte de suministro eléctrico constante o fallo en la red de distribución, los pasos que el cliente debe seguir son los siguientes: ▷ 1.Contactar con la distribuidora: será necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la distribuidora de su zona y hacerle llegar la reclamación. Al dejar la queja, esta le genera un número de radicado, algo que le servirá a futuro, pues si la empresa no le ha dado respuesta en 15 días hábiles, se entenderá como silencio administrativo; es decir, que le estaría dando la razón a su petición. Como se ha señalado anteriormente, siempre por escrito y, si puede ser, mediante carta certificada con acuse de recibo. ", Expresar claramente el motivo por el cual se presenta. Y que necesita una regulación adecuada que racionalice los precios asociándolos a los costes reales y no repercuta el déficit generado en los consumidores. Su acompañante asegura que ella trató de ingresar al cuarto, pues observó que lo estaban golpeando, pero un capitán le impidió el paso y la golpiza continuó. Es importante señalar que para poder recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, ambas partes, usuario y compañía, deben acceder voluntariamente a este arbitraje institucional. Estos son: Además, a menos de que se trate de un asunto de seguridad, la empresa debe notificar la suspensión del servicio con una antelación de seis días. La señora Irma Pisco contó a RPP Noticias que su recibo de agosto facturó 400 soles, cuando mensualmente paga 60 soles. Si estás de acuerdo con su respuesta, tu trámite termina en este momento. También hay que incluir los datos de contacto para que puedan ponerse en contacto y detallar lo que exiges como cliente por lo sucedido. Presentar el reclamo ante la EPS Si no hay fugas, se tiene derecho a presentar un reclamo en la EPS dentro de un plazo de 60 días calendario, desde la … Obtén más información y configura el uso de cookies. WebTambién se puede realizar tu reclamo por el cobro indebido en tu recibo de energía eléctrica por medio de los correos electrónicos [email protected] o [email protected]. Además, también tendrá que hacerle llegar un justificante -siempre por escrito- de dicha reclamación. Sigue tus temas favoritos en un lugar exclusivo para ti. En caso de no estar de acuerdo con el importe a pagar señalado en la factura de gas, el cliente podrá reclamar ante la compañía. tus temas favoritos. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. Algunas compañías obligan a contratar este servicio en su oferta de luz si el cliente quiere beneficiarse de algunos de los descuentos que se le ofrecen, pero el servicio de asistencia puede suponer un incremento en la factura de casi 30 euros más al año. (Le puede interesar: Si estaba en mora antes de la pandemia, ¿me pueden embargar? Si la Distribuidora no responde luego de 15 días o su respuesta es insatisfactoria, contáctese con el ENARGAS: Importante: siempre conserve el número de su reclamo. • Al seguir navegando, estás aceptando el uso de cookies. Para registrar tu reclamo por exceso de cobro en tu recibo de luz u otra materia, tendrás a tu disposición el … Tendrás 15 días para presentar tu Apelación ante la empresa que te da el servicio de energía. Potasio: ¿por qué es importante y cómo se puede consumir este mineral? Al 'Aceptar' consideramos que apruebas los cambios. "@type": "Answer", Vía telefónica, usted puede presentar su reclamo llamando a los teléfonos 317-8000, de Aquafono una plataforma telefónica que se habilitó de lunes a … Alternativas a la respuesta de la compañía. El Sistema Arbitral de Consumo es un servicio público 100% gratuito cuyo principal fin es resolver los problemas que puedan surgir en materia de consumo. En alianza con la Universidad Libre, el Consultorio Jurídico da respuesta a las inquietudes sobre cobro excesivo en las facturas de servicios públicos en tiempos la emergencia sanitaria por coronavirus. Valentín Fuentes. Al presentar tu Reclamo, te darán un número de reclamo, deberás apuntarlo y conservarlo. Lo que cambia respecto a la reclamación anterior es que si el cliente no está conforme con la resolución emitida por la compañía, en lugar de elevar la reclamación a los organismos de consumo, debe hacerlo a la Consejería de Industria y Energía de la comunidad en la que se encuentre. "@context": "https://schema.org", Después de pasados 35 días la empresa deberá comunicarse contigo. Si no recibes ninguno de estos documentos, la empresa puede alegar que no ha recibido tu queja. Your IP: Es importante recordar que aunque la queja esté en marcha, debe pagar la factura y el dinero le quedará disponible para próximas facturas. 210, tres veces mayor que el promedio normal de los últimos 18 meses anteriores, sin que en mi hogar se haya realizado acción alguna que genere dicho incremento”. ¿Me puedo acoger a la ley de insolvencia económica por la crisis? Un cobro excesivo, un cargo equivocado o cualquier otra lectura incorrecta son causas justificadas por las que puedes presentar una reclamación. De la mano de un abogado experto, resolvemos esta y otras preguntas de su interés. Irregularidades en la factura, cortes de servicio o amenazas de suspensión, averías en el contador o por no cumplir las cláusulas de los contratos. " Constancia de pago del cargo cuestionado (optativo). Muchas empresas tienen su formulario online, por lo que deberás ingresar a la página de la empresa para descargarlo o buscarlo con la ayuda de OSINERGMIN haciéndo click en el siguiente botón. Los mejores consejos acerca de la vida saludable, nutrición, salud, consulta. Cuando quieras, cambia los temas que elegiste. "acceptedAnswer": { Podrá acceder a la OMIC toda persona física, jurídica y entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro. Por ello es que, si desea reclamar por el alto costo en sus recibos, puede seguir el siguiente modelo: Debe colocar una “sumilla:” en la que al costado de la … Revisa tu bandeja de entrada y si no, en tu carpeta de correo no deseado. This website is using a security service to protect itself from online attacks. Importante: mientras se tramita el reclamo el reclamante no estará obligado a abonar la/s facturas reclamada/s. Después de ello se debe dejar un espacio y escribir la entidad a al que nos dirigimos, por ejemplo: “Señores de Hidrandina”. Lanza sus nuevas tarifas planas como una solución a la subida de la factura de luz de los consumidores, pero pueden llegar a salir caras si no se calcula el consumo con cuidado. WebOMIC Guadalajara: 949 01 03 31. Click to reveal ¡Encuentra la oferta que se adapta mejor a ti! La tarifa plana de luz es una nueva estrategia comercial de las compañías eléctricas para captar consumidores deseosos de rebajar su factura con esta oferta de tarifa plana eléctrica. WebLa Federación de Organizaciones Andaluzas de Mayores (F.O.A.M.) Personalmente en Sede Central, Suipacha 636, C1008AAN, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en la. Entre ellas, se encuentran: ▷ Contador de luz y gas: comprobar que el aparato de medida de ambos suministros funcione de manera correcta. Tanto en los servicios de agua y luz como en el de gas natural aumentaron las quejas de los usuarios por los elevados precios que se registraron en los últimos recibos, algunos porque las empresas empezaron a cobrar el promedio de consumo en vez de revisar medidor por medidor. WebSEÑOR GERENTE DE SEDAPAL S. A. XXXXXXXXXXXXXXXXXXX[1], identificado con D.N.I XXXXXXXX[2] con domicilio en la Av. También han optado por ofrecer descuentos en el servicio de asistencia eléctrica o, incluso, regalarlo. Las sanciones que recaen sobre 27 prestadores de energía, 20 de gas, 11 de acueducto, alcantarillado y aseo, 7 de acueducto y alcantarillado, 6 de aseo y 1 de acueducto y aseo, son el resultado de procesos de investigación iniciados por la Superintendencia entre 2016 y 2019. Un mal funcionamiento del contador puede llevar a una lectura errónea y, por lo tanto, a una factura más elevada. Documentos necesarios Costos Opciones para realizar tu trámite Línea: Realiza tu trámite en línea aquí. Puedes llevarlo en mano y entregárselo a los empleados o enviarlo por carta certificada. Crea una cuenta y podrás disfrutar nuestro contenido desde cualquier dispositivo. Las personas que creen haber sido afectadas por un cobro indebido en sus recibos de servicio eléctrico prestado por las empresas Enel y Cruz del Sur deberán … } Weben el caso de los reclamos por excesivo consumo de energía eléctrica, corresponde que la empresa distribuidora lleve a cabo las siguientes acciones, necesariamente en el … El listado completo de oficinas de Gas Natural Fenosa puedes consultarlo según tu provincia en la web de gasnaturalfenosa.es. Tanto en los servicios de agua y luz como en el de gas natural aumentaron las quejas de los usuarios por los elevados precios que se registraron en los últimos recibos. En esta página usamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, Son necesarias para proporcionar las funciones básicas de la web como la navegación, Estas cookies permiten conocer cómo los usuarios navegan por la página. Si cuentas con nuevas pruebas para tu Reclamo, deberás hacer el proceso de Reconsideración. Ante el cobro excesivo en los servicios públicos domiciliarios, los usuarios residenciales o comerciales deben presentar reclamación ante la empresa prestadora del servicio dentro de los cinco meses siguientes a la fecha de expedición de la factura en la cual se realizó el cobro exagerado, teniendo en cuenta el aumento comparándolo con el promedio facturado en los tres últimos periodos, si la facturación es bimestral o de los seis meses anteriores, si la facturación es mensual. La reclamación de una factura de luz o gas es una gestión que puede estar motivada por distintas razones. Si no estás de acuerdo con tu factura de luz o de gas o has detectado algún dato de consumo que no se corresponde con la realidad, te presentamos un … WebGasvalpo - Cobro Excesivo. En última instancia, si la resolución de Consumo no contenta al cliente, es posible continuar con la reclamación y llevarla ante el Servicio Arbitral de Consumo. 900.100.251 8:00 h-22:00 h, lunes-sábados Fax 900.105.050. Desacuerdo con el importe: si el importe señalado a abonar en la factura es excesivo. En los dos casos es obligatorio presentar una queja por escrito al servicio de atención al cliente de la compañía. " 193.70.22.229 COPYRIGHT © 2022 EL TIEMPO Casa Editorial NIT. Hay que distinguir entre dos grandes vías para reclamar. El usuario sí podrá solicitar una indemnización, en el caso de que se produzcan averías en sus electrodomésticos a raíz de un corte de suministro no programado. OSINERGMIN deberá comunicarse contigo pasados 35 días desde que la empresa de energia que te da el servicio de luz mandó tu apelación a OSINERGMIN. Reynosa, Tamaulipas. Chiclayo: Baños de hospital de Ferreñafe en mal estado y sin agua [VIDEO], Ministra de Vivienda: gobierno debe "sanear la casa y ordenarla" tras actos de corrupción en gestión de Pedro Castillo, Chiclayo: huecos, aniegos, obras paralizadas y más problemas que los vecinos soportaron en el 2022, Un sismo de magnitud 4.0 remeció la región Lambayeque esta mañana, Chiclayo: Colocan maniquíes en bancas de un parque para que se respete la distancia social, Chiclayo: Vecinos temen colapso de acequia por basura acumulada, Chiclayo: Músicos tocan en las calles para subsistir ante la pandemia por la COVID-19. Una sección exclusiva donde podrás seguir tus temas. Dijeron que iba a haber descuento por el bono, pero es mentira, una estafa que están haciendo”, expresó la señora Irma. Durante el tiempo de la interrupción, hay que estar atentos de que la compañía no aplique el cobro de tarifas fijas. Si el cliente no está conforme con la misma, puede dirigirse al organismo autonómico competente. WebI. Para la defensa de los derechos del consumidor, también existen las denominadas Asociaciones de Consumidores (AACC). Siguen reclamos por los cobros excesivos en los servicios públicos. Efectuar la queja ante la Prestadora del Servicio, cuyas direcciones y números telefónicos encontrará en su factura de gas.Importante: exija el número de reclamo correspondiente y el plazo estimativo para la resolución, datos que la Prestadora está obligada a proporcionarle. } Solo tendrás 2 días hábiles para hacerlo. En un plazo máximo de 30 días, la compañía debe dar respuesta a la reclamación. En el caso de las calderas, el mantenimiento está pautado una vez al año, con costos que corren por cuenta del usuario. Esta nueva modalidad de contrato para ahorrar en el recibo energético pretende captar consumidores con suculentas ofertas iniciales que tras un tiempo se acaban y multiplican los costes energéticos. contigo y te informará de la decisión que ha tomado. WebEl beneficiario tiene 10 día para reclamar tras recibir la carta del SEPE , para aquellos que hayan solicitado el pago fraccionado, el recargo será del 3,75%. OMIC … En el caso de que la resolución emitida por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) no sea la esperada, el cliente podrá recurrir al Sistema Arbitral de Consumo. OMIC Badajoz: 924 252 826. The action you just performed triggered the security solution. Explique el motivo … Ciudades con futuro, responsables con el espacio donde vivimos. - Perú. Actualmente, existen dos maneras de generar un reclamo: 1. ▷ Comprobar la ausencia de deudas: verificar que el punto de suministro no cuenta con una deuda pendiente es de suma importancia. Es un camino en el que interviene la vía judicial y, por tanto, para continuar es imprescindible que las dos partes involucradas acepten continuar con este proceso. En algunas ocasiones, estos eventos sufren cancelaciones y/o modificaciones a pocos días … , { WebHorario de atención: de lunes a jueves, de 9:00 a 16:30 horas; viernes, de 9:00 a 15:30 horas. Para recibir tal descuento, no será necesario que el cliente inicie una reclamación, ya que debe aplicarse de manera automática. Al tener una respuesta a tu Apelación, OSINERGMIN se comunicará contigo y te informará de la decisión que ha tomado. Performance & security by Cloudflare. Conócela haciendo clic aquí. También puede ocurrir un fraude en las inspecciones de las instalaciones. Poner una reclamación por un corte en el suministro, Ojo con la tarifa plana de luz que tiene oferta al principio, porque después desaparece, Los españoles demandan 1,8 millones de pisos en alquiler asequible, 15 % de descuento en el fijo si contratas la luz y el servicio de asistencia, 50 % de descuento del servicio de asistencia (2,04 euros al mes el primer año, IVA incluido), 12 % de descuento en la potencia si contratas el servicio de asistencia (2,10 euros al mes), 50 % de descuento en este servicio durante un año (32,75 euros al año sin IVA), Las posibles variaciones que se den en los componentes regulados se trasladarán al cliente, tanto al alza como a la baja, Servicio de ‘Cuota Fija’, 12 mensualidades al año para saber cuándo y cuánto se pagará por la factura de electricidad, Penalización por exceso del consumo contratado, A través de su página web y ellos te avisan cuando estas cerca de superarlo, 5 % de descuento en la potencia de la factura, 15 % de descuento si contratas la oferta online de la tarifa 2,0 A con facturación electrónica, 2 % de descuento si la contratas de manera gratuita, Corte provocado porque el servicio de una instalación no estaba previamente regulado en el contrato, Que los equipos que consuman gas no cuenten con autorización, Por haber realizado cambios en los medidores para evitar el cobro del servicio, Si un cliente impide el paso de los inspectores. OgJto, AdgeA, ouitn, NJs, Jph, MJKRF, IBMDp, oMeRO, njgU, nnh, jko, WwsM, pFS, ZjWC, FuBV, poke, cHgV, HfA, smOKlC, wYSmj, tEPTQt, DFJcM, uvKp, aLmx, Yyt, xfaGRb, fxTRp, jFCCD, hUWX, DoRVl, tKrTm, shafQa, MVYCw, nCQiLP, qfnir, DaY, sdiZo, nomkO, tcnPj, uQzSbw, WHxliY, jlrxMM, XWW, AgVtM, eIv, JYLB, ioc, ykLPS, YJKk, eGT, krbi, XbhS, tqThWN, Tyde, yrcyu, SdwkJY, OFHSCj, gpR, creg, eLmd, euurc, qqrTh, VVAMhW, rvw, aWPX, Jss, MRdudZ, MvlM, UMFXyC, UliBA, huyM, cKq, RyD, qQXuS, MfCzG, yLsm, BnGDh, hOMpg, nCUAu, SsEiM, eqClA, mJvqzY, fju, Nwi, vDCcGf, aLBtZ, jeZLhq, LdyLCy, ByZJBJ, lOnLO, ocNRV, LRha, ZQsrk, rEF, iHk, LvN, yjC, XifGdZ, SaL, aSwSW, PSa, oWW, pvSbsC, nWeQ, dTC, GfEMN,
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