manual de procedimientos de una empresa constructora pdf

• Unidad responsable de su elaboración. 6. Fue de esa negociación que resultó la alianza con la constructora de Medellín Cúpula S.A. quien se encargó de la construcción el Centro . - Intercambiar información con capturista. 30 1 100KB Read more. FRANKLIN F. Enrique Benjamín (2004) ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS. Este conjunto de actividades responde a la esencia del procedimiento administrativo, lo que va a permitir  realizar a cabalidad las labores o actividades para estandarizar la operatividad de la misma. = Objetivo del puesto = Ser fuente de apoyo para el logro de funciones y labores contables. Un manual de políticas documenta la tecnología que se utiliza dentro de un área, departamento, dirección, gerencia y organización. • Ley del Seguro Social. Constructora Highwork S.A., es una empresa dedicada a la construcción de obras públicas y privadas desde el 5 de Junio del 2018. VISIÓN Ser empresa líder con estabilidad y crecimiento constante para la realización laboral y de vida de los empleados y así trascender con servicios de calidad, productividad y seguridad. 1 Manuales administrativos 7 1.1 Antecedentes de los manuales administrativos 8 1.2 Definición de manuales administrativos 9 1.3 Objetivos de los manuales administrativos 12 1.4 Ventajas de los manuales administrativos 13 1.5 Desventajas de los manuales administrativos 15 1.6 Clasificación de los manuales administrativos 16 1.6.1 Manual de políticas 18 1.6.2 Manual de procedimientos 21 1.6.3 Manual de organización 24 Cáp. • Un enunciado de la responsabilidad de los usuarios, por ejemplo, mantener el manual actualizado y devolverlo cuando se marchen de la empresa. - Actualización de archivos. en forma ordenada y sistemática el tratamiento que se debe de dar a todas y cada una de las cuestiones que conciernen a la propia área. - Ajustar información con los clientes Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciatura Arquitectura o Ingeniería Civil. - Atención al cliente. 3.DESARROLLO La Dirección del Centro y el Responsable de Medio Ambiente procederán a revisar la Política Medioambiental de la empresa como parte integrante fundamental del Sistema de Gestión Medioambiental. Incrementan la coordinación en la realización del trabajo. Debido a que los manuales tienen un costo no se deben proporcionar manuales a quienes no lo necesitas los únicos que tendrán un manual de cada uno serán los altos directivos y se debe llevar un control de las personas que utilizan dichos manuales. José Darío Hernández (Auxiliar Administrativo), Procedimiento:            INGRESO DE EFECTIVO. pertenecen a la empresa. • Reglamento de la ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas. Al ingresar un nuevo trabajador a la obra se le impartirá una charla de inducción donde se le explicarán los procedimientos de seguridad que se manejan en esa obra. = Relaciones = - Internas - Ascendente: Jefe de control y seguimiento de obra y jefe de administración y finanzas. = Experiencia = 1 año = Responsabilidad = - Veracidad en datos. Este manual contribuirá de manera positiva a mejorar los procesos de selección, reclutamiento, vinculación y capacitación del personal. El Cajero tendrá asignada cuando menos una caja fuerte, con el fin de proteger el efectivo documentos y valores que maneje. - Realizar informes gerenciales. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: Jefe de administración y finanzas = Subordinados = Ninguno = Objetivo del puesto = Evitar en mayor medida la pérdida de tiempo en requerimientos de materiales y equipo y optimizar los recursos. Aquí se describe lo que es y de que trata el documento que se esta leyendo, cual es su objetivo, su alcance, como usar el manual y cuando se realizaran revisiones y actualizaciones. f MANUAL DEL SUPERVISOR DE OBRAS Por: M.5c. Cita Sugerida : Nicolalde Navarrete, José Diógenes Efrén. Es bueno que contenga un mensaje y autorización de la más alta autoridad del área alcanzada por el manual. Indique el nombre del puesto que ocupa ____________________________________________________________ 2. Se elabora el Comprobante de Egresos caja. Externas: Con dependencias de gobierno en sus tres niveles y con clientes particulares. = Conocimientos = En proyectos ejecutivos, precios unitarios e interpretación de planos ejecutivos. 54 Asistente Gerencial a) Identificación Nombre del puesto: Asistente Gerencial Ubicación Jerárquica: Staff Área: Gerencia General No. Existen dos técnicas de programación que pueden ser usadas en la elaboración de manuales administrativos, las gráficas PERT y CPM, su uso puede ser por separado aunque con la combinación de ambas se obtienen mejores resultados. de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación para la obtención de un resultado concreto. 1. 1.6 CLASIFICACIÓN DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS Los manuales de administración facilitan el aprendizaje de la organización y proporcionan la orientación precisa que se requiere en el nivel operativo, ya que son una gran fuente de información que trata de orientar y mejorar el trabajo de los empleados. 1987 La Subdirección tiene otro cambio para tener de titular al Ing. Como usar el manual. • Es requisito previo para la aprobación del Manual de Procedimientos, la visación de la Gerencia de Administración y Finanzas, previo V°B° de Jefatura de la Oficina de Logística, en señal de conformidad. • Reglamento de la ley del organismo público descentralizado de carreteras y puentes estatales de cuota. Dobla la cadera y las rodillas para coger la carga. - - Horizontal: Personal del mismo nivel jerárquico. El encargado debe tener una garantía o fianza. - Investigar aspectos sociales, económicos y ambientales del lugar del proyecto. - Horizontal: Jefe de control y seguimiento de obra y Jefe de estudios y proyectos. Manual de Procedimientos en La Empresa Constructora. • Manual de procedimientos.- Este manual es una guía de cómo se deben de hacer las cosas dentro del trabajo, normalmente se encuentran diagramas, cuadros y dibujos que expliquen también como realizar el trabajo, este manual puede ser de los procedimientos en la oficina y en la producción. elaborarán una cédula de ajuste al corte inmediato anterior del Cajero cuya caja se haya abierto, la cual será recibida de conformidad por éste. 4. - Manejo y motivación de personal en área. Perfil del puesto = Escolaridad = Preparatoria = Habilidad = En relaciones interpersonales, en negociación, honestidad y disciplina. = Relaciones = - - Internas - Ascendente: Jefe de estudios y proyectos. Mc Graw-Hill. = Relaciones = - Internas - Ascendente: Jefe de Administración y Finanzas. Establecer personas autorizadas para firmar cheque o autorizaciones de pago. El propósito de esta introducción es explicarle a los usuarios que es el manual y lo que pretende lograr. Diseño del manual de procedimientos y funciones para la organización y localización. Identificación 2. 73 - Integrar la información de sus compañeros al proyecto o estudio final. - Supervisión de personal a su cargo. /SMask /None>> ������� �� ���rn]�P���� 98 FUENTES DE INFORMACIÓN BENNET C.L. - Coordinar esfuerzos con jefes de área en necesidades de selección de personal. = Relaciones = - Internas - Ascendente: Jefe de Control y Seguimiento de Obra y Jefe de Administración y Finanzas. - Trámites administrativos. • Manual de producción.- Trata de coordinar el proceso de producción para uniformar los criterios y sistematizar las líneas de trabajo. En la descripción de las operaciones que implique la utilización de formas deben hacerse referencias precisas de éstas, utilizando números indicadores. Guardar Guardar manual de una constructora para más tarde. - Realizar los trámites necesarios para la obra. UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL. - Externas: Ninguna 61 Descripción del puesto = Descripción general del puesto = El titular de este puesto deberá lograr una administración financiera, humana, contable y fiscal saludable de la empresa y supervisar al personal de su departamento y en caso de ausencia del gerente general, el de toda la empresa. FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y NEGOCIOS CARRERA: INGENIERA EN FINANZAS, AUDITORA Y C.P.A. • Código hacendario para el municipio de Xalapa de Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave. NOMBRE DE LA EMPRESA: Artuches LUGAR DE ELABORACIÓN: Cuenca, Ecuador FECHA DE ELABORACIÓN: Agosto del 2010 ELABORADO POR: Gina Liliana Loja Torres María Cristina, Carta Introductoria: E l presente plan de negocios tiene como fin generar un sentimiento de superación en la que podamos tener un mejor nivel de, CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema La empresa es la más común y constante actividad organizada por el ser humano, la cual involucra, La iniciativa de realizar esta investigación nace primeramente por ser uno de los requisitos que exige la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR) para optar, MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA DEFINICION DE MANUAL "Un manual es un folleto, libro o carpeta en los que de una manera fácil, CAPÍTULO V: PROPUESTA: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS DE CRÉDITO Y COBRANZA 5.1. Índice INTRODUCCIÓN El Manual de procedimientos es una herramienta administrativa, por medio del cual se representan gráficamente las diversas formas de trabajo que se llevan a cabo en las Organizaciones. Crear documentación fuente para las salidas de efectivo como recibos y otros prenumerados. Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciatura en Administración de empresas. Puede agregarse teléfono, e-mail y horario. Para esta tarea se han implementado una gran variedad de . PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. - Realización de trámites técnicos, - Búsqueda de mayor obtención de recursos. • Los generales son los que comprenden toda la empresa, es común encontrar en este manual un apartado que hable sobre los antecedentes históricos de la empresa. • Manual de finanzas.- Respaldan el manejo y distribución de los recursos económicos de la organización. El conocimiento de estos puntos permitirá desarrollar un plan de manualización adecuado y acorde a la situación que guarda el organismo Tercera etapa: El programa de trabajo El siguiente paso es elaborar un programa de trabajo, en el que se realizan estimaciones en tiempo y el dinero del desarrollo del plan. Los manuales son probados en la práctica como puntos de referencia para la instrucción del nuevo personal. TEMA: DISEO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CONTABLES PARA LA CONSTRUCTORA DEL PACIFCO IMERVAL CIA LTDA CARLOS ESTEBAN ARELLANO GMEZ QUITO, 2010 DEDICATORIA El presente trabajo esta dedicado para la mujer que con su amor y comprensin hizo que da a da me impulse a . Manual de Procedimientos en La Empresa Constructora. • Reglamento de la ley interior de la SECOM del Estado de Veracruz. El objetivo principal de mi propuesta fue para simplificar el trabajo y las actividades que se realizan en dicha compañía, logrando con ello que cada trabajador conozca y realice las funciones que corresponden a su puesto, evitando tiempos perdidos y duplicidad de funciones, así como conocer la línea de mando directa que tienen en su puesto; además de permitirle a la compañía efectuar la selección e inducción al puesto, con bases firmes para un buen desarrollo del empleado, ya que considero que no importa el tamaño de la empresa, y que en el momento que se inicia el crecimiento de las mismas, los problemas también crecen si no se tiene una organización firme, clara y objetiva. Sistematiza la iniciación, aprobación y publicación de las modificaciones necesarias en la organización. Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la organización. Los primeros intentos de manuales administrativos fueron en forma de circulares, memorándums, instrucciones internas, etc., mediante los cuales se establecían las formas de operar de un organismo; ciertamente estos intentos carecían de un perfil técnico, pero establecieron la base para los manuales administrativos mas adelante la necesidad de contar con personal capacitado para la guerra dio lugar a que se formularán manuales administrativos mas detallados. I INDICE Resumen 1 Introducción 2 Cáp. Gráficas. La necesidad de contar con manuales administrativos se ha hecho notable a lo largo del tiempo no solo por un ordenamiento, o por la moda, si no debido al creciente volumen de las operaciones, al incremento de personal, a la adopción de técnicas modernas y la complejidad de las mismas estructuras administrativas. PÁGINA! /CreationDate (D:20210327165549+02'00') - Manejo de información confidencial. EMPRESA fue creada en 1987 y ha Formato de manual de procedimientos. - Revisar y aprobar trámites, solicitudes y gestiones administrativas. La parte de la introducción se divide en: a. Objetivos del manual.- Se debe explicar que se pretende alcanzar con la realización del manual. Evitan discusiones y malos entendidos de las operaciones. = Relaciones = - Internas - Ascendente: Gerente general, Jefe de Administración y Finanzas, Jefe de Estudios y Proyectos y Jefe de Control y Seguimientos de Obra. Descripción del puesto = Descripción general del puesto = El titular de este puesto deberá integrar la información resultante de sus colaboradores para la formación del proyecto ejecutivo de obra. MISIÓN Ser una empresa con trascendencia y alta competitividad mediante la realización de obras y proyectos, para poder prestar un servicio de calidad a la ciudadanía, a través de instituciones de gobierno y clientes particulares. - Crear estimaciones de obra. = Habilidad = En búsqueda de información y análisis de la misma. Catálogo de reglas de negocio Identificador Control de calidad y producción Nombre Proceso bimbo Descripción Se explica la manera correcta desde que el producto llega a la empresa, los controles de calidad que lleva así como su proceso de producción Fuente Manual de procesos Reglas relacionadas Aquí se estipularán los controles de calidad del producto Estabilidad Permanece sin cambio . = Relaciones = - Internas - Ascendente: Jefe de estudios y proyectos y Jefe de control y seguimiento de obra. Rigoberto Otoniel Morales Garrido. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: Jefe de estudios y proyectos = Subordinados = Ninguno. Ciencias Sociales y Económicas. Externas: Empresas de Outsourcing y medios de difusión periodística. 8. 2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN En cada manual además de los objetivos generales encontramos siempre objetivos específicos, de los cuales a continuación se enlistan los que consideró más importantes. De acuerdo a Rodríguez Valencia (2005), los manuales son el medio que permite comunicar a la dirección las decisiones referentes a la organización. Antecedentes históricos 3.5. • Precisar las funciones de cada unidad administrativa para definir responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones. 02! Esta sección debe incluir los siguientes aspectos: • Un examen breve del formato. Conforme comenzaron a tener más trabajo la empresa fue contratando nuevo personal, mismos que también eran miembros de la familia como hermanos, primos y personal de confianza. - Informar a altos mandos de resultados de estudios. • Proporcionar críticas específicas y constructivas. 21 Un procedimiento es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar una ocupación o trabajo correctamente. Las políticas son la actitud de la administración superior. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: Jefe de administración y finanzas = Subordinados = Ninguno. - Horizontal: Capturista y proyectista. Guía de elaboración del Manual de Procesos y Procedimientos de la Universidad de Córdoba (UTC-S00-00). Limitar los pagos con efectivo a una cantidad máxima. _______________________________________________________________ 15. • INEGI.- Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática. La afiliación al IMSS será obligatoria para todos los trabajadores. - Pago y control de nómina. en el área. ¿Que grado de escolaridad requiere el puesto? 1.2 DEFINICIÓN DE MANUAL ADMINISTRATIVO “En nuestro país los manuales son una técnica relativamente nueva, todavía no se sabe a ciencia cierta que es un manual administrativo, cuántos tipos de manuales hay, para qué pueden servir, cómo se elaboran, cómo se usan, etc.”(Rodríguez, 2005, p. 55). https://www.eumed.net/rev/oel/2018/09/manual-constructora-highworksa.html El manual de procedimientos describe la secuencia lógica y cronológica de las operaciones o actividades, diciendo quien las realiza, como las debe de realizar, en que momento y donde se deben hacer, dando la razón por la cual se deben de realizar. 48 • NOM-001-CONAGUA-1995. Misión 3.8. Translate PDF. En esencia, los manuales administrativos representan un medio de comunicación de las decisiones administrativas, y por ello, que tiene como propósito señalar en forma sistemática la información administrativa. = Relaciones = - - Internas - Ascendente: Jefe de administración y finanzas. Para ello presentamos este Instructivo donde se detallan los procedimientos a . 41 2.7.9. Revisar la Política Medioambiental de la empresa de forma periódica. - Motivación y unión social de los empleados de la organización. REINGENIERÍA, CÓMO APLICARLA CON ÉXITO EN LOS NEGOCIOS. Ejemplo de manual de procedimientos. PROCESOS De acuerdo a como se ejecutan y relacionan las distintas actividades al interior de Constructora LFM Ltda., • Arqueo.- Cotejo de información contable. - Tramitar las altas y bajas del personal en IMSS e INFONAVIT. Se deben poner las formas que se utilizan dentro del procedimiento esto puede ser intercalándolas en el manual. En base a la circular No. • Manual de políticas.- También se le llama manual de norma. Establecer limitaciones a los importes de los cheques o autorizaciones de pago firmadas por una sola persona. 84 - Trámites administrativos. 4. En el apartado de objetivo del manual: se describe lo que la organización pretende lograr a través el manual, esto debe ser breve y preciso. Rodríguez (2005), menciona que no existe un modelo establecido para realizarlos, sin embargo describiré la forma más frecuente de elaborarlos. Poco a poco fueron adaptando un cuarto dentro de la casa como oficina y así continuaron trabajando. Revisiones y recomendaciones. • SECOM.- Secretaría de comunicaciones. Los manuales administrativos constituyen un elemento esencial en el mejoramiento de la administración, porque contribuyen al éxito de las empresas, además de que ayudan a que las empresas adapten su estructura y sus procedimientos a la rápida transformación económica y social. • Topografía.- Ciencia que estudia el conjunto de principios y procedimientos que tienen por objeto la representación gráfica de la superficie de la tierra, con sus formas y detalles, tanto naturales como artificiales. 2 Manual de organización 25 2.1 Concepto de manual de organización 26 2.2 Objetivos generales de los manuales de organización 27 2.3 Objetivos específicos de los manuales de organización 28 2.4 Clasificación de los manuales de organización 29 2.5 Importancia del manual de organización 29 2.6 Contenido del manual de organización 30 2.6.1 Identificación 30 2.6.2 Índice 31 2.6.3 Introducción o prologo 31 2.6.4 Antecedentes históricos 32 2.6.5 Legislación o base legal 32 2.6.6 Atribuciones 33 2.6.7 Organigrama 33 2.6.8 Misión 33 II 2.6.9 Visión 33 2.6.10 Descripción de puestos 33 2.6.11 Glosario de términos 34 2.6.12 Directorio 34 2.7 Metodología para la elaboración de los manuales administrativos. �� C�� �q" �� - Integrar información para licitaciones públicas y concursos. Introducción o prologo 3.1 Objetivo del manual 3.2 Ámbito de aplicación 3.3 Autoridad 3.4 Como usar el manual 4. - Horizontal: Proyectista, analista de precios unitarios, brigada de topografía y encargado de estudios socioeconómicos y ambientales. Resumen / Abstract: Las políticas las determina la administración superior esto quiere decir los altos mandos de la organización, y estas son creadas para controlar aspectos que pueden ocurrir dentro de la empresa como puede ser promover al personal con base en sus meritos, las políticas tienen la característica de ser flexibles ante las circunstancias. • Precisar expresiones generales para llevar a cabo acciones que deben realizarse en cada unidad administrativa. Las políticas escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal operativo pueda 18 obrar para balancear las actividades y objetivos de la dirección superior según convenga a las condiciones del organismo social. Que se pretende lograr con el manual 2.2. Se indica la persona a la cual acudir para señalar cambios o correcciones sobre el manual. - Adecuada toma de decisiones administrativas. 66 = Funciones = - Decidir los cursos de acción correctos y apoyarse con el personal operativo para ejecutar la obra. A este manual también se le conoce como manual de operaciones, de rutinas de trabajo y métodos de trabajo. Si ( ) No ( ) Otras personas ( ) Puesto__________________ Puesto__________________ 103 10. administración. = Objetivo del puesto = Lograr realizar un proyecto y entregarlo en tiempo y forma siendo parte integral en la constitución de éste o de un estudio de obra. - Reporte a jefatura. Palabras claves: /SM 0.02 = Relaciones = - - Internas - Ascendente: Jefe de administración y finanzas. • Precisar las funciones encomendadas a cada unidad orgánica para deslindar responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones. - Tomar decisiones correctas y oportunas correspondientes al área. Las formas más comunes para la aprobación es en cada una de las hojas ó bien utilizando una hoja para su aprobación; la aprobación como punto final en la elaboración de los manuales administrativos, viene a dar paso a la impresión, distribución y control de los manuales. - Distribución de nóminas. 74 Brigada de Topografía Identificación Nombre del puesto: Brigada de topografía Ubicación Jerárquica: Tercer nivel Área: Departamento de estudios y proyectos No. Además incluí en mi propuesta un glosario de términos para una mejor interpretación del usuario, ya que en muchas ocasiones la terminología utilizada puede causar dudas al momento de estar leyéndola y mi intensión es que este manual sea lo más claro y preciso posible. 89% (9) 89% encontró este documento útil . La Constructora del Pacífico IMERVAL Cia. Se recepciona la factura  respectiva con sello de cancelado. - Correcta realización de plano ejecutivo. En el presente trabajo se considero el primer criterio que es por el ámbito de aplicación, por lo cual se clasifican en generales o específicos. INTRODUCCIÓN: Muy poco se ha escríto sobre la importancia que tienen los profesionistas construcción de vigilar. 60 Jefe de Administración y Finanzas Identificación Nombre del puesto: Jefe de Administración y finanzas Ubicación Jerárquica: Segundo nivel Área: Departamento de administración y finanzas No. Análisis Interno de la Organización Consiste en evaluar la situación actual de, Procedimientos Administrativos y manuales de normas y procedimientos En toda organización para que funcione correctamente, es importante que se cuente con información, la cual debe, MANUALES Los manuales son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación y que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática  la, Introducción Las estrategias para el desarrollo de un organismo social lo constituye la documentación de sus sistemas y en ese orden se hace evidente la, La importancia de los manuales de procedimientos a través de una mirada retrospectiva  a la administración permitirá llevar a la empresa desarrollar las  funciones del proceso administrativo como planear, organizar, dirigir y controlar de una manera más eficaz las actividades que se. Si________________ No_______________ ¿Cuales? 6.1. 92 3.11. El manual tiene la finalidad de indicar los objetivos de la empresa, los canales de comunicación, las bases sobre las cuales se diseño la estructura orgánica, las relaciones que existen entre el personal y las autoridades y los deberes y responsabilidades de cada puesto dentro de la organización. 13. Cuando se crearon los manuales administrativos fue posible contar con control para el personal de una organización y también de las políticas que se manejan en ella, así como establecer una estructura organizacional, definir procedimientos y otras prácticas de la empresa de manera sencilla, directa, uniforme y autorizada. Los objetivos específicos del documento son: • El presente Manual de Procedimientos pretende ser un instrumento administrativo eficaz que evite desviaciones o duplicidad de funciones en el proceso de Primera edición. = Funciones = 86 - Revisar las conciliaciones y arqueo de información con instituciones bancarias. - - Horizontal: Ninguna. Índice. • Una explicación de las claves o símbolos especiales, como los que se utilizan para indicar temas revisados. • Ahorrar el tiempo y esfuerzo en la realización de funciones al evitar la repetición de instrucciones y directrices. 29 2.6 CONTENIDO DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN El contenido de un manual de organización depende del tipo de manual que se requiere y que tan detallado quiere que sea, aquí se muestran algunas variables que puede contener el manual. Es recomendable usar hojas intercambiables a fin de facilitar su revisión y actualización, además de usar numeración consecutiva con el total de hojas, ejemplo: hoja 3 de 45, usando correctamente los espacios en blanco y los márgenes amplios; al diseñar el formato de los manuales es usual el encabezamiento de páginas, donde se asienta la información básica de cada manual como: título del manual, título del procedimiento, fecha de publicación, número de página, etcétera, ésta información permite al usuario consultas rápidas. 91 • Sobrestante.- Segundo al cargo de la obra en proceso. Puesto_________________________________________ ¿Porque?__________________________________________________________ 4. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: Gerente General = Subordinados = Contador público general, encargado de adquisiciones, encargado de recursos humanos y tesorero. Norma UNE 66175:2003 Guía para la implantación de sistemas de indicadores. Esto para la realización de un manual general de organización, el cual le ayudará a desempeñar de manera eficiente sus actividades. Los registros en libros contables deben estar debidamente autorizados y verificados. Recuperado de https://repositorio.unam.mx/contenidos/3535594, 245.1.0.a: Manual de procedimientos para una empresa constructora, 502.#.#.b: Licenciatura en Ingeniería Mecánica Eléctrica, 506.1.#.a: La titularidad de los derechos patrimoniales de esta obra pertenece a Merigo Lambarri, Sara Patricia. - - Horizontal: Ninguna. - - Horizontal: Capturista. 14. Tener este control sobre sus procesos les permite que estos se desarrollen de la manera más eficiente. 55 = Funciones = - Atención al personal y/o gente externa a la empresa. Manual del proceso y procedimientos de Gestión de caja (SER-N5-05-M). Luís Ramón Castillo Marín Contador público general Vacante Encargado de adquisiciones Vacante Encargado de recursos humanos Vacante Tesorero Vacante Auxiliar Contador 94 CONCLUSION Conclusión Anteriormente la administración se llevaba a cabo en forma empírica, sin un conocimiento real, y aunque siempre ha sido importante tener una buena administración en las organizaciones, hoy en día es fundamental para alcanzar el logro de los objetivos planteados, sin embargo no ha sido fácil emplearla, ni puede considerarse nunca terminada la labor de la administración, pues constantemente surgen nuevas técnicas que vienen a reemplazar las ya existentes y las empresas deben actualizarse en su forma de administrar ya que la tarea de la administración moderna consiste en hacer frente a los cambios. Si se elaboran en forma deficiente se producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones. - Recursos humanos. = Objetivo del puesto = Dar prestigio a la empresa mediante la correcta ejecución de las obras contratadas. En caso de adquisición de activos fijos formulario de Recepción de Bienes de Uso, Se inicia con la recepción de la autorización de compra o pago. = Conocimientos = Generales de contabilidad = Experiencia = 1 año = Responsabilidad = - Manejo de dinero en efectivo. 81 - Evitar mermas y desperdicios. Además de que ayudan a los 19 administradores a no tener que estar repitiendo la misma información constantemente, el manual de políticas se relaciona con todos los manuales administrativos y es uno de los más importantes ya que este puede influir sobre los demás manuales. La información recabada debe seguir un proceso para que pueda ser aprovechada al máximo, los pasos de este proceso de organización de la información son los siguientes: Depuración, clasificación y análisis El analista debe desarrollar una sensibilidad muy aguda para el manejo de la información, pues la resistencia al cambio y los diferentes intereses dentro de las estructuras impiden dar información completa, veraz y oportuna con relación a las funciones, actividades y responsabilidades de cada persona de la unidad administrativa. - Toma de decisiones administrativas y financieras. “Debemos contar con estimaciones de tiempo para la recolección de información redacción y elaboración de graficas, revisión, impresión y todos los demás aspectos de la 36 elaboración” (Rodríguez, 2005, p 65-66). • Ley orgánica del banco nacional de obras y servicios públicos. Externas: Con dependencias de gobierno en sus tres niveles y con clientes particulares. Dependiendo del tipo de empresa o institución se determina que manuales son los que necesitan, consultando libros (Rodríguez, 2005; Gómez, 1994; y Franklin, 2004) me pareció que la mejor clasificación es la siguiente: A) Por su contenido: Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de materias. = Experiencia = 2 años. = Funciones = - Investigar temas inherentes al proyecto. - Descendente: Ninguna. Base legal 3.6. Currently it is dedicated to the construction of an urbanization thanks to the demand of the real estate companies that are operating in the different cities of Ecuador, one of these real estate works currently assembling an urbanization in the province of Santa Elena where Highwork builds infrastructure and housing. = Conocimientos = Conocimiento en software Microsoft Office Word, Excel, Power Point y Outlook 2003 o superior. - Analizar y verificar estudios inherentes al proyecto. Descripción de puestos 3.10. TKM A MI ASESOR: Profe le agradezco todo el apoyo que me brindo este semestre para realizar mi tesina, aprendí mucho de usted y además se que me quedo con una gran amistad. Debe contener la razón de ser de la organización. • Agilizar el estudio de la organización. Trabajo Empresa Constructora. 11 ¿Quién va a ser el responsable del contenido del manual? Para su elaboración se deben utilizar las técnicas conocidas que sean sencillas. Organigrama 8. - Supervisión de personal. - Tramitar las altas y bajas del personal en la empresa. Efectuar un adecuado proceso de registro del efectivo ingresado a la entidad. - Proponer medidas de control contable. share. se establece como una empresa dedicada a la inyección de plásticos y montajes de piezas para la industria en general. = Conocimientos = De su área y de topografía. Elaborar el manual de procedimientos para VAQCSA CORREGIDORA SAPI DE CV. 1.5 OBJETIVOS 1.5.1 OJETIVO GENERAL El Objetivo General de esta Investigación es: Elaborar un . Idénticacion. = Funciones = 59 - Gestión de trámites con clientes. Quito, 2010, 171 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). 63 Encargado de Control y Estimaciones de Obra Identificación Nombre del puesto: Encargado de control y seguimiento de obra Ubicación Jerárquica: Tercer nivel Área: Departamento de control y seguimiento de obra No. Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciatura en Administración, Arquitectura o Ingeniería Civil. 8. Frecuencia del Proceso . Se deberá contar con copias de los - Interpretación y análisis de información. >> - Conciliar con supervisión temas inherentes a la obra. Los manuales de políticas deben de contener: 1. • Reglamento de la ley del organismo público descentralizado de la Junta Estatal de Caminos. Porlamar, Junio, 2013 Introducción Objetivos del Manual Procedimientos Normas Formularios Impresos INTRODUCCIÓN. El manual de procedimientos contiene una descripción exacta de cómo se deben de realizar las actividades de una empresa, es importante constar con este manual ya que facilita el trabajo dentro de la organización y ayuda a ahorrar tiempo. - Descendente: Personal de niveles jerárquicos inferiores. ¿Qué relación tengo con los usuarios que van a leer el manual y como debo proceder de acuerdo con está? Actualmente y por la demanda adquirida, ya cuenta con una estructura de personal más completa, dividida en áreas; administrativa, técnica y operativa, además de su gerencia general, pero sin un orden real y acorde para cada actividad y puesto; así mismo con oficinas propias para el desarrollo de las actividades con espacios físicos para cada departamento. Está ubicada . Pone en claro las fuentes de aprobación y el grado de autoridad de los diversos niveles. 5.-ORGANIZACIÓN DE UNA OBRA La organización de una obra que se describe, hace referencia a una empresa adjudicataria de la obra civil, a una contrata general que subcontrata a diferentes empresas y autónomos y puede extrapolarse a una empresa instaladora. • Semarnat.- Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales. INDICE 3.1. designa a cada uno de los miembros de la organización. 11. - Obtener recursos de calidad. 3 Páginas • 4151 Visualizaciones. Externas: INEGI y dependencias ambientalistas como Semarnat, Conagua, PEMEX, CAEV, etc. - Descendente: Auxiliar contable Externas: SHCP y dependencias gubernamentales de hacienda y finanzas Descripción del puesto = Descripción general del puesto = El titular de este puesto deberá aplicar correctamente medidas de control contable y fiscal para la salud de la empresa. Es además, un elemento de consulta obligada para las instancias que evalúan o procuran la optimización administrativa de una empresa o institucion del estado.. Importancia del Manual de la Organización. 80 Encargado de Adquisiciones Identificación Nombre del puesto: Encargado de adquisiciones Ubicación Jerárquica: Tercer nivel Área: Departamento de administración y finanzas No. Está por lo general se incluye en un manual de políticas, de organización o de personal como su presentación. Perfil del puesto = Escolaridad = Técnico en Contabilidad o Licenciatura en Contabilidad. 89 3.10. Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciatura en Contaduría o Contador Público. Señale la ubicación física de su puesto? - Recursos financieros. Es una estrategia de administración por medio de la cual una empresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas • Plano ejecutivo de construcción.- Documento especializado en el que se describe a detalle aspectos topográficos, técnicos, sociales y ambientales para la ejecución de la obra. - Solicitar los pagos de estimaciones. B) Por función específica: De acuerdo a esta clasificación, se pueden elaborar manuales con base a funciones operacionales. 2.6.2 ÍNDICE Se realiza una relación de los capítulos o apartados que constituyen en el cuerpo del documento. ACTUALIZACION El Manual de Procedimientos se evaluará y revisará, en su nivel, por lo menos una vez al año. Introducción 3.4. Este ejemplo tiene como referencia el Manual de procedimientos de prevención de riesgos del Ministerio de trabajo y asuntos sociales español: 1. - Descendente: Ninguna Externas: Clientes y visitas de personas ajenas a la empresa. 4. Este trabajo culminará con el capítulo tres en el cual elaboro la propuesta de manual de organización para la Constructora y Consultora EAL, la cual contiene la historia de la empresa, su base legal, la estructura orgánica de la compañía, la descripción de cada uno de los puestos que conforman el organigrama, también llevará un glosario de términos para la correcta comprensión del manual y el directorio de los empleados de la constructora. DESCRIPCIÒN GENERAL DE LA EMPRESA 42 6.1 MISIÒN 43 6.2 VISIÒN 43 6.3 SECTOR . Logra y mantiene un sólido plan de organización. - Ordenar las tarjetas de almacén. ¿Usted cree que existen actividades que pueden originar duplicidad de labores en su área? VERSION! 2.5.-. /ca 1.0 Joaquín Rodríguez Valencia.- “Un documento en el que se encuentra de manera sistemática las instrucciones, bases o procedimientos para ejecutar una actividad” Graham Kellog, “El manual presenta sistemas y técnicas específicas. Área de Gestión. de Diciembre de 1995, con un plazo de duración de cincuenta años contados a partir de la inscripción en el Registro Mercantil, esto es desde el 10 de enero de 1997, pudiendo . Posteriormente se realizará una descripción detallada del proceso de producción, al igual que de 4 diferentes procesos que toman lugar . Se prepara la factura si no existe diferencias, Se elabora el Comprobante de Ingresos Caja. 2.6.3 INTRODUCCIÓN O PROLOGO Consta en hacer una explicación acerca de lo que es el documento, de la razón por la que se da origen a su elaboración o revisión y los objetivos que se desean alcanzar con dicho documento. /Creator (�� w k h t m l t o p d f 0 . Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual y conservarlo al día. Su uso se rige por una licencia Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, fecha de asignación de la licencia 1986, para un uso diferente consultar al responsable jurídico del repositorio en [email protected], 884.#.#.k: https://ru.dgb.unam.mx/handle/DGB_UNAM/TES01000062043, 500.#.#.a: 1 recurso en línea (113 páginas), 900.#.#.a: oai:ru.dgb.unam.mx:DGB_UNAM/TES01000062043, license_url: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/legalcode.es, Escuela de Ingeniería, RUA, Tesis, y cosechado de Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información, Merigo Lambarri, Sara Patricia. 3. Veamos un ejemplo de asientos contables de una empresa constructora. En dicho manual se contesta la pregunta ¿Qué se hace? Realizar pagos solamente basados en comprobantes aprobados y la documentación original de soporte adjunta. REDACCIÓN Como primer paso se deben definir los objetivos y que tipo de manual se va a realizar (de procedimientos, de políticas, de organización, etc. 8. Curtis Gonzalez. 10. 1986. Es recomendable establecer un periodo de tiempo suficiente para la redacción del manual, permitiendo con ello a los redactores trabajar sin presión; en la medida de lo posible, si el presupuesto lo permite, se debe contratar a un especialista en corrección de estilo, quien se encargue de la revisión final de la redacción de los manuales, permitiendo con esto un lenguaje sencillo claro, preciso y comprensible. - - Horizontal: Empleados de todos los departamentos. Los manuales en forma de documento oficial pueden considerarse parte del control interno, el cual depende de la dimensión de la organización o de su crecimiento. Las representaciones gráficas más comunes, son organigramas, diagramas de flujo, cuadros de distribución de actividades, distribución de espacios, formas, etc. Facilita el estudio de los problemas de organización. Representa una herramienta indispensable para toda empresa u organización, ya que les permite cumplir con sus funciones y procesos de una manera clara y sencilla. Los manuales administrativos como cada parte de la organización tienen que cumplir con un objetivo que en este caso el autor Franklin (2004), nos dice que son: • Presentar una visión de conjunto de la organización (individual, grupal o sectorial). • Maquinaria pesada.- Maquinaria utilizada en la obra para la realización de grandes cantidades de obra. El ámbito de aplicación de este manual esta dirigido a cada uno de los departamentos que integran la compañía “Constructora y Consultora EAL” siendo responsabilidad del área de recursos humanos la actualización, revisión y aprobación de dicho manual y de recibir por escrito del personal operativo sugerencias para la actualización, modificación o mejoramiento de dicho manual. For the achievement of various objectives of the company. Carvajal Cedeño **Estudiante Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil. Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil. El procedimiento . - Investigación y actualización de precios unitarios. 79 - Actualizarse en temas relacionados con su giro. Se inicia con la verificación de documentos internos o externos, elaboración del recibo y/o comprobante de ingreso y finaliza con el depósito del efectivo si no existiera diferencias. es una empresa de nacionalidad ecuatoriana constituida en Quito, Capital de la República del Ecuador, el 1ero. Pópoco la carga, mantenga la espalda recta, doble las rongase en cuclillas. 1 2 . = Conocimientos = Administración, conocimientos técnicos en obras, construcción y amplio conocimiento de la empresa. Sirven para transmitir completa y efectivamente los conocimientos, experiencia y cultura de la organización a todo el personal de la empresa. Establecer actividades para la liquidación de salarios y beneficios una sociedad que cumple con las leyes. Por ello, facilita la capacitación del personal. - Cálculo eficiente de información contable y de contribuciones. - Descendente: Ninguna. 3. 88 - Archivar la información del área. De cualquier manera, se manifiesta la necesidad de elaborar una guía sobre la actuación individual o por funciones, como consecuencia lógica de intentar llevar un control adecuado dentro de la diversidad de actividades que en la empresa se llevan a cabo. Este es un documento de mucha importancia para las organizaciones ya que presenta de forma detallada información indispensable sobre su funcionamiento. La Dirección de Obras 4 2. Según Rodríguez (2005), Los manuales de procedimientos se pueden clasificar 22 como: Manuales de procedimientos de oficina y manuales de procedimientos de fábrica, que como su nombre lo dice los primeros se refieren a los procedimientos que se llevan a cabo en las oficinas administrativas de la organización y los segundos a los procedimientos realizados en la fábrica o en el área operativa. GLOSARIO DE TÉRMINOS • Adquisiciones.- Compra de herramienta, materiales y equipo ligero y pesado que se requieran para las obras. ASPECTOS GENERALES. (p 108) Manual de organización es un documento que contiene información detallada referente al directorio administrativo, antecedentes, legislación, atribuciones, estructuras y funciones de las unidades administrativas que integran la institución, señalando los niveles jerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad, canales de comunicación y coordinación, asimismo, contiene organigramas que describen 26 en forma gráfica la estructura orgánica de la organización. Al termino de la elaboración de esta propuesta se entregará al dueño de la compañía para su análisis y aprobación y de ser así en un futuro próximo se inicie la aplicación del manual de organización, de lo contrario realizaré las modificaciones sugeridas por el propietario de la compañía, siempre y cuando éstas no produzcan una duplicidad o problema dentro del organigrama propuesto. ________________________________________________ 9. Para que este Manual de Organización del Departamento de Proyectos y Construcciones cumpla con . ¿Su puesto necesita conocimientos específicos? 6 0 obj De la mora (2002) dice que: Se entiende por manual, el material escrito en forma sistemática que muestra las diversas actividades que deben cumplirse por los recursos humanos de una organización y la forma en que deben realizarse estas actividades, tanto en forma conjunta como separada. 29 0 7MB Read more. - Conciliación de precios extraordinarios con clientes. Los pagos menores se hagan a través de fondos fijos. - Selección de puestos gerenciales. El sistema de control interno y su impacto en la gestión de las empresas constructoras de la ciudad de Pilar, año 2021 December 2022 DOI: 10.37811/cl_rcm.v6i6.4173 ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA Vamos a exponer la estructura organizativa tipo de las empresas constructoras, y los procesos que existen dentro de ellas, desde la fase de contratación hasta la entrega final de la obra construida y su garantía. El Manual de Procesos y Funciones Administrativas, tuvo como objetivo principal crear y mejorar flujos de procesos de acuerdo a la función que desempeñan cada colaborador de la empresa . La importancia de los manuales de procedimientos a través de una mirada retrospectiva  a la administración permitirá llevar a la empresa desarrollar las  funciones del proceso administrativo como planear, organizar, dirigir y controlar de una manera más eficaz las actividades que se designa a cada uno de los miembros de la organización. 5 O B J E T I V O S D E L M A N U A L D E F U N C I O N E S 1. Capítulo 8 de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 relativo a medición, análisis y mejora. Un manual administrativo hace que las instrucciones sean definitivas y claras, permite resolver los malos entendidos de manera rápida, muestra a los empleados como su puesto es parte importante de la organización y como su trabajo contribuye al logro de los objetivos de la empresa, también ayuda a los nuevos empleados a conocer su puesto y lo que debe hacer en el. Se registra en el formulario de movimiento diario de efectivo para su acumulación temporal. Junio de 2009 Elaboró: Revisó: Aprobó: Autorizó: Dalmaissa Barrios Mar 44 3.2. “Casi todos los manuales son principalmente integrados por textos escritos sin embargo algunas técnicas visuales pueden realzar considerablemente el manual y contribuir a que las personas entiendan mejor su contenido” (Rodríguez, 2005, p 72). $4�%�&'()*56789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz�������������������������������������������������������������������������� ? • Los específicos son los que se enfocan en una función operacional específica ya sea un departamento o una sección en particular. = Experiencia = 1 año = Responsabilidad = - Manejo de archivos. 7 Páginas • 2178 Visualizaciones - Representación legal de la empresa. Es por esto que este manual es de los más importantes para una organización. Este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. Una empresa tiene en fase de construcción un inmueble del que al cierre de cada año se hacen certificaciones de la evolución de la obra, quedando así: Año 1: Costes incurridos: 18 €. [/Pattern /DeviceRGB] Debe señalarse el título completo de los ordenamientos y el capítulo, artículos y texto de éste. Enviado por jodar114  •  8 de Diciembre de 2015  •  Documentos de Investigación  •  4.673 Palabras (19 Páginas)  •  523 Visitas. Flujograma del procedimiento: LOG-IMF01 1 De 3 Fuente: Elaboración propia Esquema N° Procedimiento - Transferencia de materiales entre . Tecnicas y estrategias para incrementar la productividad en empresas de alimentos envasados en epoca de crisis. La documentación originada es archivado por el auxiliar de contabilidad. //hdl.handle.net/20.500.11763/oel1809manual-constructora-highworksa. = Funciones = - Toma de decisiones. It is located in the citadel the Orchids of the city of Guayaquil, respectively. - Optimización de recursos. _____ 22 2.1.5 Técnicas para un nuevo diseño de puestos_____ 31 2.1.6 Procedimientos con orientación a sistemas de gestión de calidad _____ 34 . • Describir gráficamente los flujos de las operaciones. 40 • Revisar a detalle y devolver los materiales rápidamente dentro de un plazo previamente acordado. = Experiencia = 3 años. ECOYMA, S.A. MANUAL DE LA CALIDAD PÁGINA 3 DE 29 REVISIÓN 15 . Por lo que será importante en ésta etapa considerar factores como: • Definición precisa de los objetivos de cada una de las áreas del organismo. 4.6 MANUAL DE COMPRAS 36 4.6.1 Integración de manual de compran 36 4.6.2 Introducción 37 4.6.3 Contenido 37 38 4.6.5 Organización 38 4.6.6 Políticas 38 4.6.7 Procedimientos 38 4.6.8 Instruccionestécnicas 39 4.6.9 Circulares y boletines 39 5. - Manejo de documentos 82 Encargado de Recursos Humanos Identificación Nombre del puesto: Encargado de recursos humanos Ubicación Jerárquica: Tercer nivel Área: Departamento de administración y finanzas No. - Revisión exhaustiva del proyecto o parte de él. Efectuar periódicamente un examen sorpresa de las partidas que figuran en el depósito, confrontándolos con el registro de ingresos de caja y las boletas de depósito. 2. - Informe de actividades a Gerencia. 1.3 OBJETIVOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS Los manuales administrativos son un medio de comunicación entre los altos mandos de una organización y demás personal y ayudan en la toma de decisiones administrativas, estos tienen como propósito señalar de forma sistemática la información administrativa. ¿Qué beneficios proporcionará el manual a los usuarios? Los manuales administrativos son una de las mejores herramientas administrativas por que le permiten a cualquier organización normalizar su operación. REVISIÓN Y APROBACIÓN En la práctica, la revisión se efectúa en dos fases; durante la primera revisión, es conveniente efectuar reuniones con los participantes en la elaboración de los manuales, analistas, directivos y usuarios, todos ellos realizan una revisión al contenido de los manuales bajo los siguientes aspectos: • Revisión justa y objetiva del material. Posterior a esta revisión, la segunda fase consiste en una revisión rigurosa final, a cargo del analista y directivos de la empresa, culminando con la aprobación de los niveles directivos de quien tenga a su cargo dichas responsabilidades. CAPÍTULO 1. 2.4. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: Jefe de control y seguimiento de obra = Subordinados = Ninguno = Objetivo del puesto = Ayudar al ciclo de administración de obras de manera eficaz para el pronto cobro de los recursos financieros. De plazas: 1 Puesto Inmediato Superior: No aplica = Subordinados = Jefe de control y seguimiento de obras, Jefe de estudios y proyectos y Jefe de administración y finanzas. Mc Graw-Hill MORRIS, Daniel y Brandon Joel. 15. Realizar conciliaciones bancarias periódicamente. 26624 en el organigrama de este año aparece una coordinación de Proyectos y un Departamento de Proyectos y Construcciones. México. • Manual de organización.- En este manual se detalla la estructura organizacional de la empresa, misión, visión, los grados de autoridad y 16 responsabilidad y se realiza una descripción de los distintos puestos y la relación que existe entre ellos. Introducción. Externas: Proveedores. • Manual de personal.- Se establecen las técnicas de reclutamientos y 17 selección de personal que la empresa maneja así como la administración del personal, políticas, usos y servicios, prestaciones, capacitación y todo lo relacionado con el personal de la organización. Alcance. 20'09'2013! - Correcto manejo de información investigada. Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. - Apoyo para la selección de personal de su área Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería civil o Ingeniería ambiental. Anuncio. También habla sobre el ámbito de aplicación, a quien va dirigido, cómo se usara y como y cuando se harán sus revisiones y actualizaciones. Perfil del puesto = Escolaridad = Licenciado en Contabilidad y/o Contador Público = Habilidad = Liderazgo, honradez, disciplina, capacidad de coordinar, discreción en el manejo de información confidencial. Todas las compras que superen el 15% del valor de la caja menor de la respectiva área, deberán realizarse bajo las políticas y lineamientos del presente procedimiento. __________________________________________________________________ 20. - Capturar información topográfica. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS FECHA: MAYO 2020 AREA COMERCIAL PAG: 4 3 OBJETIVOS Brindar una nueva imagen al Área Comercial, Presentar una base formal y solidad de las actividades desarrolladas de una manera ordenada, Optimizar los recursos con los cuales se cuenta, Sentar un fundamento para futuras mejoras en los procedimientos implicados. Rodríguez (2005), nos dice que al elaborar los manuales administrativos se deben plantear las siguientes preguntas: ¿Tendré que limitarme a aconsejar? Con: ______________ Con: ________________ Para: _____________ Para: ________________ 105 18. : xxxxxxxxxxxxx - Fax: xxxxxxxxxxxxxxx 17. Señala el procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas. - Dibujar los cálculos resultantes. A MI HIJO: Eres lo mas importante que tengo en mi vida, tú eres mi guía y mi luz, todo lo que hago es pensando en ti para que en un futuro te logres sentir orgulloso de tu madre que tanto te ama y adora. CABRERA, B. R., (2008) IMPORTANCIA DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA. Actualmente la compañía continúa laborando sin un organigrama real, y con una administración un tanto empírica ya que nunca elaboraron un manual de organización, y aunque los problemas no son tan severos, que no les permita realizar su trabajo, el dueño si consideran que la aplicación de este manual les permitirá obtener mejores resultados y un desarrollo profesional tanto de sus trabajadores como de la propia empresa, y que el trabajo se realizará de la mejor manera, debido a que tiene la certeza de que los manuales de organización son un instrumento valioso tanto para consulta como para actualización, además de que con este manual su jefe de recursos humanos podrá realizar una selección de personal de acuerdo a las necesidades reales de la empresa y evitar tener una rotación de personal alta y constante, ya que la persona que sea contratada, será la idónea para el puesto, ni mas, ni menos calificada. Ahora al termino de mi carrera en Administración, puedo decir que la utilidad que tiene un manual administrativo es múltiple, en virtud de ser un instrumento que permite el funcionamiento interno con lo que respecta a la descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución, de tal manera, puedo afirmar que la necesidad de elaborar manuales es un punto importante dentro de las grandes, medianas y pequeñas organizaciones que se manejan de manera estructurada y que cumplen con los pasos del proceso administrativo. • Una breve descripción de las características especiales, por ejemplo un glosario o una sección sobre formas. Diagramas de flujo. Este manual de procedimientos proporciona información oportuna de las diferentes áreas de la organización. • Reglamento de la ley de Seguro Social. Existen dos tipos de manuales de políticas que son: los manuales generales de políticas y los manuales específicos de políticas. 4 0 obj 2.6.9 VISIÓN La visión le sirve a la organización para saber lo que desea alcanzar y como quiere verse a un largo plazo. El manual de procedimientos contiene una descripción exacta de cómo se deben de realizar las actividades de una empresa, es importante constar . Conclusiones. El propósito de este manual es crear conciencia para que realice mejor sus funciones y entregue las mismas de manera ordenada y sistemática. 18. 2 BASES PARA LA INTEGRACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL . = Habilidad = En las relaciones interpersonales y supervisión. Gerente General, Jefe de Control y Seguimiento de Obra y Jefe de Estudios y Proyectos. La investigación documental nos sirve para recolectar información la cual la obtendremos en escritos, gráficas, leyes, instructivos reportes, circulares etc., que nos permitan conocer mas a fondo la unidad administrativa. = Conocimientos = De estudios matemáticos y estadísticos. - Tomar decisiones correctas y oportunas correspondientes al área. 7. 2.7. 76 Encargado de Estudios Socioeconómicos y Ambientales Identificación Nombre del puesto: Encargado de estudios socioeconómicos y ambientales Ubicación Jerárquica: Tercer nivel Área: Departamento de estudios y proyectos No. - Apoyar en el proceso de selección y capacitación del personal. Tesis. 58 Jefe de Estudios y Proyectos Identificación Nombre del puesto: Jefe de Estudios y Proyectos Ubicación Jerárquica: Segundo nivel Área: Departamento de Estudios y Proyectos No. 2.2 OBJETIVOS GENERALES DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN El propósito fundamental de un manual de organización es describir la estructura de autoridad y funciones especificas de cada puesto por ello Rodríguez (2005), nos define cuales son los objetivos generales de un manual de organización: • Presentar una visión del manual de organización. Determinar los procesos para elaboración y pago de nómina correspondiente. IDENTIFICACIÓN “CONSTRUCTORA Y CONSULTORA EAL” MANUAL DE ORGANIZACIÓN Unidad responsable de elaboración, Actualización y revisión: Área de Recursos Humanos Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave. Los procedimientos se deben presentar de manera gráfica, tomando en cuenta la secuencia en que se realizan las operaciones. Descripción de puestos 11. - Mantener actualizada la información acerca de la actividad e historia laboral del personal. • Constitución política del Estado de Veracruz-Llave. • Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación entre las unidades administrativas integrantes de la institución. Rodríguez (2005), menciona que una regla sobre el contenido de los manuales de políticas es que solo debe contener los apartados necesarios para alcanzar los objetivos planteados y para mantener los controles indispensables. Identificación: Asimismo es importante contar dentro de la empresa con un área especializada en el estudio de sistemas de la organización o en caso de no contar con los recursos necesarios, utilizar los servicios de consultoría externa. Entre ellos se encuentran el COI (control contable fiscal), NOI (control de nominas), SAE (Ciclo de compra-venta o suministros) , BANCO (control de bancos) etc. UNIVERSIDAD VERACRUZANA Los cuestionarios son otra técnica de recolección de datos, su objetivo es describir hecho y opiniones, reunir datos. - Supervisión de personal a su cargo. 1. 4. Todos los Derechos Reservados, Dirección General de Bibliotecas, UNAM en http://www.dgb.unam.mx/index.php/quienes-somos/dudas-y-comentarios, Manual de procedimientos para una empresa constructora, Licenciatura en Ingeniería Mecánica Eléctrica, Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información. 2. 3 Operador. - Externas: Con dependencias de gobierno en sus tres niveles y con clientes particulares.

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